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常見問題

Q: 我應該如何聯繫你們?

A: 您可以通過電話、電子郵件或線上表單聯繫我們。如果是緊急情況,請直接撥打我們的24小時免付費服務專線。

Q: 你們會在多長時間內回覆我的諮詢?

A: 我們通常會在24小時內回覆您的諮詢。如果是緊急情況,我們會立即進行處理。

Q: 我可以預約面對面的諮詢嗎?

A: 當然可以。請通過電話或表單與我們聯繫,我們會為您安排合適的時間進行面對面的諮詢。

Q: 我的個人信息是否安全?

A: 是的,我們非常重視您的隱私。所有個人信息都會被安全保管,不會被用於其他目的。

Q: 我可以要求與特定的服務顧問進行諮詢嗎?

A: 可以。如果您對特定的服務顧問有偏好,請在聯繫我們時提出,我們會盡力滿足您的要求。